观察者网了解到，4月17日，菜鸟App首次冲入美国App生活应用类榜单。次日，菜鸟App的榜单排名快速上升25位。
在菜鸟官网的国际物流板块中提到，菜鸟是全球最大的跨境电子商务物流公司，拥有全球最大的物流网络之一。2023财年跨境包裹总量超过15亿件，并服务超过100,000个商家及品牌。
近期，在特朗普政府对中国进口商品加征一定的关税后，TikTok掀起“中国工厂揭秘潮”，海外网友发现海外大牌奢侈品多产自中国后，大批奔入中国电子商务平台“囤货”。
淘宝在全球爆火。一度在16个国家App下载榜上排名第一，并冲上美国下载榜第二，在123个国家排名前十，大量海外消费者涌入淘宝。阿里国际站也冲进美国电商APP下载榜前五，并在全球120个市场的电商APP下载榜中位居前十。
菜鸟在美国地区的物流体系健全，据官网数据，菜鸟在全美5个口岸都有航空包机及BSA干线个自动化分拨中心直连末端配送网络。
美国洛杉矶的消费者迈克尔在App下载中留言称，从中国跨境电子商务平台购物，物流体验和商品价格同样重要，他身边买过中国商品的邻居都在推荐菜鸟App，可以一键完成所有包裹的集运。
据悉，针对海外华人消费者习惯使用淘宝等App购物，菜鸟在美国、新加坡、中国香港等地都开通了跨境集运服务。消费者在海外网购下单时，可以登录菜鸟App或小程序，选择菜鸟设在中国境内的跨境集运仓作为收货地址。商家发货后，消费者在线上进行包裹登记，填写单号和包裹信息。待购买的多件包裹均到达集运仓后，消费者可以勾选想要合单的包裹，完成支付后，这些包裹就可以寄往海外消费者的目的地，全程可以看到包裹的流转过程。
由于菜鸟集运可以合并多个订单一并发货，满足了海外消费者在中国电子商务平台扫货，一次收取批量包裹的需要，近来尤其受到海外市场的欢迎。
此外，菜鸟还为海外消费者电商购物提供小包裹跨境直发，包括从中国本地揽收、跨境清关和运输、海外本地派送的全链路服务，最快可以5天送达。对需要提前备货到海外的品牌和卖家，菜鸟提供分布在欧洲、北美和亚太等18个国家和地区的40多个海外仓服务，方便消费者网购下单后从本地仓库发货，缩短收货时长，最快可以次日送达。
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